Perguntas Frequentes

Em que tipo de embalagens são entregues as sopas e as bases?

Ambas são entregues em embalagens de plástico certificadas para o transporte, armazenamento e conservação de alimentos líquidos.

Qual a capacidade das embalagens?

As sopas são entregues em embalagens de 1 litro e as bases em embalagens de 500ml, que correspondem a 4 pratos.

Existe algum custo de entrega de encomenda?

Para encomendas superiores a 20€ a entrega é GRATUITA. Para encomendas inferiores a 20€ será cobrada uma taxa fixa de 2€.

Existe um valor mínimo de encomenda?

Sim. A encomenda mínima é de 10€

Posso congelar as sopas e as bases?

Sim, desde que sejam congeladas até ao dia seguinte da entrega. Aconselhamos um período máximo de congelação de 6 meses à temperatura ideal de -18ºC.

Quanto tempo posso manter as sopas e as bases no frigorífico?

Sugerimos um tempo máximo entre a entrega e o consumo de 4 dias (ver data limite de consumo na embalagem). Mantenha sempre armazenados os produtos na embalagem original sob refrigeração, entre 0 e 5ºC.

Posso aquecer a sopa no microondas?

Sim, desde que seja num recipiente apropriado. As nossas embalagens estão certificadas para esta utilização.

Posso reaquecer a sopa?

Não aconselhamos. Desde que aqueça a sopa, sugerimos que a consuma no imediato.

Tenho de juntar água à base?

Sim, nas doses recomendadas junto a cada base. Para arroz “malandro” 1,2lt de água para 300gr de arroz. Para arroz “seco”, juntar 0,35lt de água 250gr de arroz.

Necessito de adicionar sal ou azeite nas sopas?

Não aconselhamos. Desde que aqueça a sopa, sugerimos que a consuma no imediato.

Necessito de adicionar sal nas bases?

Sim, sugerimos que rectifique o tempero, mais a seu gosto.

Posso encomendar todos os dias?

Sim, a loja online está disponível para registo de encomendas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Posso receber encomendas todos os dias?

Não, fazemos entregas todas as 2ª,4ª e 6ª feiras úteis, das 18:30 às 20:30 horas.

O que faço às embalagens vazias?

Sugerimos que as deposite num Ecoponto adequado.